「麻木久仁子」問題にみる危機対応 - 中小企業診断士えんさんの視点！

　新年、明けましておめでとうございます。本年も、「中小企業診断士えんさんの視点！」の愛読、よろしくお願いいたします。

　Twitter（http://twitter.com/ensan7HDversion）でのつぶやきが日常化して以来、めっきりブログの更新頻度が落ちてしまっているが、本年は週に1本を目標に、こまめな更新をしていきたい。

　という訳で、本年初の話題は「麻木久仁子」問題！

　「好きな芸能人は？」と聞かれて、常々「麻木久仁子」と答えていた私としては、彼女をめぐる最近のスキャンダルは無関心ではいられない。

　とはいうものの、このブログのタイトルは「中小企業診断士えんさんの視点！」なので、単なる芸能スキャンダルを話題に取り上げるわけにはいかない。

　そこで今回は、彼女の記者会見などのやり取りを反面教師として、「危機対応」について考えてみたい。

　「妻子ある男性と付き合った」ということ、さらにはそれを妻（大桃美代子氏）のTwitterでのつぶやきで発覚してしまった、ということは別にしても（そこが「問題だ」という意見は、至極当然だが、ここでは深入りしない）、彼女はその後の対応において、２つのミスを犯した。

　第一のミスは、初めの記者会見において、「自らの過ちは過ちとして認め、詫びるべきところは素直に詫びる」という行為を怠った、ということである。

　弁護士が付き添っての記者会見、ということから、今後の裁判での対応も想定してのことだろうか、まだ婚姻状態にある山路徹氏と大桃氏との関係を、「二人の婚姻関係は事実上破たんしていた。だから不倫には当たらない。」と、彼女は開き直ってしまった。

　さらに第二のミスは、1回目の記者会見で適切な情報開示をせずに、あとで発覚してしまった、という点だ。

　上記リンクによると、麻木久仁子氏は本格的な交際が始まった時期について、「２００６年ぐらいだと思います。」と答え、山路氏と婚姻関係にあることを明言しなかった。

　彼女は、山路氏との婚姻関係について、隠し通せるとでも思ったのだろうか？これは後知恵でも何でもなく、まったく浅はかな判断であった。

　そもそも大桃美代子氏が、すでに離婚済みであった山路徹氏の交友関係に疑念を持ったのは、彼がミャンマーで拘束された際、「本名：松本徹」と報道されたのが発端であるからだ。

　芸能記者たちが、山路徹（本名松本徹）氏と、麻木久仁子（本名松本久仁子）という、既成事実を見逃していたのもお粗末であるが、それを隠し通せると判断した麻木久仁子氏もお粗末であった。

　「赤福」の例にあるように、「最初の記者会見でのごまかしが、後になって発覚する」というのは、危機対応の観点からは非常に好ましくない。

　もしかしたら、その後の裁判を有利に進めるため、との弁護士のアドバイスがあっての対応であったかもしれない。

　しかし、初期対応（最初の記者会見）での誤りによって引き起こされたイメージダウンは、その後の彼女の仕事に間違いなくマイナスに影響した。

　「知的」でならしたテレビタレント麻木久仁子氏が、そこまで思い至らなかったというのは、かえすがえすも残念なことである。

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